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Dernière mise à jour : 20/10/2020
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III. Pour quelles finalités vos données sont-elles recueillies ?
Lorsque vous entrez en contact avec OREA VOYAGES via les différents Canaux de Communication susmentionnés, la collecte de vos données personnelles peut avoir pour finalité :
– La fourniture d’un accès au Site et d’un accès à votre espace client dédié pour vous permettre, notamment, de consulter vos devis et/ou toute information relative à vos voyages ;
– L’exécution des demandes que vous avez effectuées sur le Site ou par les autres Canaux de Communication (réservation auprès de nos partenaires, établissement de votre contrat de vente, suivi de la réalisation des prestations de votre voyage, suivi de toutes demandes de votre part au titre de votre voyage y inclus après le retour de votre voyage, conformément aux délais de prescription légaux…) ;
– L’envoi de lettres d’informations (newsletters) et de toute autre documentation (brochures notamment) que vous avez sollicitées ;
– Répondre à vos questions ;
– Vous informer des nouveaux voyages ou services similaires susceptibles de vous intéresser ;
– Plus généralement, le respect des obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales de OREA VOYAGES ;
– Traiter les demandes et les plaintes formulées par ou sur vous-même en lien avec le voyage.
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, les données personnelles vous concernant collectées par OREA VOYAGES peuvent également avoir pour finalité :
– La réalisation de calculs statistiques concernant notamment la fréquentation du Site ;
– La réalisation d’enquêtes et de sondages ;
– La réalisation d’études et de recherches afin d’améliorer votre expérience avec OREA VOYAGES.
Vos données pourront également être utilisées à des fins commerciales :
– Gestion de toute inscription et désinscription aux lettres d’informations (newsletters) à votre demande ;
– Communication d’informations relatives à OREA VOYAGES et ses partenaires : nouveautés, produits et services, prospection commerciale et offres personnalisées.
En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, OREA VOYAGES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection de vos données personnelles : contrôle d’accès, sauvegardes, traçabilité, sécurité des locaux, mesures de protection et veille à limiter la quantité de données traitée eu égard aux finalités poursuivies.
Nous stockons ces informations pour une durée proportionnée, nécessaire à l’objectif pour lequel nous les traitons et en tout état de cause pour la durée nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire. Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités suivantes :
> Demande de devis de prestations de voyage, inscription et réalisation des prestations de voyage : les données nécessaires au traitement de votre demande seront conservées pendant la durée nécessaire à l’établissement d’un devis ou d’un contrat puis pendant la durée de votre voyage conformément à la législation applicable et en tout état de cause pour la durée nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.
> Offres commerciales : vos données seront conservées aussi longtemps que vous accepterez de recevoir nos offres commerciales. Vous pouvez les refuser à tout moment et vous désabonner en cliquant sur le lien qui vous sera indiqué.
> Statistiques et sondages : vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à l’établissement de statistiques fiables et au traitement des sondages réalisés auprès de vous, avec votre accord.
Nous tenons à vous informer qu’afin de permettre l’exécution des finalités mentionnées au point III ci-dessus, vos données pourront être stockées, traitées et transférées aux filiales et/ou partenaires de OREA VOYAGES, notamment aux fournisseurs des prestations de services réservées (hôteliers, transporteurs…) ou aux prestataires techniques (informatique, hébergement, distribution d’emails, prestataire de paiement en ligne etc.), lesquels pourront être situés hors de l’Union Européenne.
Nos filiales et/ou partenaires s’engagent à n’utiliser vos données personnelles que pour exécuter certaines tâches indispensables à la réalisation des finalités mentionnées au point III ci-dessus, dans le strict respect de vos droits en matière de protection des données personnelles et conformément à la Législation en vigueur.
OREA VOYAGES s’engage à ne pas transférer ni vendre des données à caractère personnel vous concernant à des tiers non partenaires. Nous ne communiquons aucune donnée personnelle à des agences ou sociétés à des fins de marketing ou commerciales.
Si la loi, une autorité (par exemple l’administration fiscale) ou un juge devait contraindre OREA VOYAGES à communiquer des données à caractère personnel vous concernant, OREA VOYAGES s’engage, dans la mesure du possible, à vous en aviser (sauf si OREA VOYAGES n’est pas autorisée à le faire notamment compte tenu des obligations légales ou judiciaires qui pourraient lui incomber).
Enfin, dans le cas d’un rachat d’OREA VOYAGES par une autre société ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles pourront être communiquées à une autre société, mais cette communication sera soumise à la politique en matière de protection de la confidentialité et de cookies en vigueur.
aître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le grec.
Données personnelles :
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Dans tous les cas, vous pouvez refuser de fournir vos données personnelles. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les services du site, notamment celui de solliciter des renseignements sur notre société, ou de recevoir les lettres d’information.
Enfin, nous pouvons collecter de manière automatique certaines informations vous concernant lors d’une simple navigation sur notre site Internet, notamment : des informations concernant l’utilisation de notre site, comme les zones que vous visitez et les services auxquels vous accédez, votre adresse IP, le type de votre navigateur, vos temps d’accès.
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